出門去醫(yī)院看病心情怎樣?……心塞!反正是,各種不容易。
交通不熟悉……流程不清楚……專家教授號掛不著……
一進醫(yī)院,到處都是人,東南西北分不清,就診流程搞不清,特別是遇到緊急情況了,跑前跑后更是著急!
怎樣讓來醫(yī)院看病的少走彎路?桃源縣人民醫(yī)院特地為大家制作詳細的就診攻略,危急時候拿出來,必有幫助。
地理位置
桃源縣人民醫(yī)院位于湖南省常德市桃源縣漳江鎮(zhèn)橫東街002號,這里交通便利,地理位置優(yōu)越,東臨沅江環(huán)境優(yōu)美,醫(yī)院附近有各種各樣的商業(yè)店和便利的超市,方便了患者就診。
交通
桃源縣人民院位于漳江鎮(zhèn)橫東街,是3路公共汽車終點站,東側道路已開放為雙向車道,道路通暢,很少有擁堵情況發(fā)生,醫(yī)院帶有露天停車場和正在修建的地下停車場,可以給您的愛車一個休息的地方,需要提醒大家的是,醫(yī)院大門口西側道路由東往西方向為單行道,請大家選擇正確路線通行。
醫(yī)院就診分十步:1.建卡—2.預檢分診—3.掛號—4.候診—5.就診—6.繳費—7.檢查化驗—8.取結果—9.取藥—10.治療。前面九步基本可在門診樓搞定!
1建卡
到醫(yī)院準備看病,先別著急,看看您有沒有診療卡。
第一次到桃源縣人民醫(yī)院就診的患者看病掛號前請先到門診大廳導診臺處填寫辦卡信息單,再到掛號收費處辦卡、掛號。或者到門診東大廳銀醫(yī)自助機上辦理自助取卡。
信息單上需要填寫自己的姓名、性別、年齡、家庭住址和聯(lián)系方式(有人提出質疑:為何還要填寫電話號碼?親,如果您的急查檢查報告有異常,而您又恰巧沒在診室,我們該如何第一時間告知您呢?怎樣?是不是感覺很貼心?那就對了,請在信息單的電話號碼欄內放心填上,我們是不會泄露患者任何隱私的)。如果是復診,這一環(huán)節(jié)就可以省掉。
? 糟糕了!診療卡丟失怎么辦?
1、遺失的診療卡內存有錢,請攜帶本人身份證到人工收費窗口掛失。
2、診療卡內沒有存錢,可以不用掛失,如果可以找到診療卡的卡號,使用卡號同樣可以就醫(yī),窗口、自助機、微信公眾號等均可輸入卡號。
3、如果診療卡內既沒存錢,也找不到卡號,請重新辦診療卡,且此前卡內就診的信息查詢不到。
詳情 ↓
? 建議:把卡號記錄在病歷本封面
當然,建卡流程均可通過手機微信進行操作。
關注醫(yī)院微信(微信號:hnstyxrmyy)
綁定診療卡、門診繳費
預約掛號、掛當日號、繳費
查詢費用、檢驗結果
健康咨詢
生活服務平臺
閱讀健康宣傳資料及最新資訊
關注桃源縣人民醫(yī)院微信平臺分分鐘幫您搞定(詳情請閱讀微信平臺《桃源縣人民醫(yī)院開啟“微信”之旅》)
2預檢分診
當您不知道自己和家人需要選擇什么科就診時,請在掛號前先到門診大廳導診臺咨詢。
3掛號
沒有診療卡的有三種方式掛號:人工收費處掛號、自助機掛號、微信綁定身份證掛號 ;
有診療卡的有五種方式掛號:人工收費處掛號、自助機掛號、微信公眾號掛號、建行網(wǎng)上銀行掛號、建行手機銀行掛號;
自助機、微信公眾號、建行網(wǎng)上銀行、建行手機銀行可以掛當日號及預約號,預約掛號限專家號。
預約掛號途徑
電話預約:0736-6468001(8:00—12:00;14:30—17:30)
13875019886(24小時)
手機微信預約:關注hnstyxrmyy微信公眾號
網(wǎng)上預約:通過建行網(wǎng)上銀行、建行手機銀行客戶端均可進入我院預約平臺進行預約。
現(xiàn)場預約:門診大廳導診臺、銀醫(yī)自助機均可進行預約。
診間預約:就診時和醫(yī)生預約復診。
? 怎樣掛號不會等久?
桃源縣人民醫(yī)院看病順序是按掛號時間或登記順序先后來的。
就診序號是支付掛號費時產生的,意思是提前支付或早取號均可讓就診序號靠前。
預約號預約成功以后按照提示的預約時間就診即可。
?如何手機微信預約繳費:
關注醫(yī)院微信公眾號hnstyxrmyy,綁定診療卡使用手機繳費支付;或者使用建行網(wǎng)上銀行、建行手機銀行進入客戶端進行繳費支付。
4候診
電腦叫號系統(tǒng)上有提示候診診室,請到各科診室外等候電腦叫號,按就診序號依次就診。
? 慘了!遲到過號怎么辦?
遲到過號怎么辦?先到護士導診臺登記……請服從分診護士安排,一般推后3~5個。可通過候診區(qū)電腦叫號顯示屏查看就診進度。
? 病情變化怎么辦?
門診大廳、急診大廳都有護士導診臺,請及時告知導診臺護士與相關醫(yī)師聯(lián)系。
? 在哪里量體溫?
各處護士導診臺……沒錯,我們的導診護士都好能干的好嗎!
5就診
電腦叫號采取的是“姓名+診室”的方式,如:“請XXX到內科一診室就診。”聽到叫號者請帶好您的門診病歷本及相關檢查資料到相應診室就診。
? 沒有病歷本怎么辦?
您屬于微信預約掛號,沒有病歷本?沒關系,請您及時告知醫(yī)生,我們會提前做好病歷本準備,如果當日微信掛號患者實在太多,病歷本供不應求,那么請您在護士導診臺處索要一個門診病歷本,就診時醫(yī)生需要在病歷本上做好相關記錄,以備查閱,而您如果需要復查,病歷本也是必帶的資料,所以病歷本很重要哦。
6繳費
如果您手機微信綁定了診療卡或身份證,這時您的手機微信會收到醫(yī)生的處方繳費信息,您可直接點擊微信支付,或者使用建行網(wǎng)上銀行、建行手機銀行支付,避免了排隊的煩惱……
一樓大廳所有人工收費窗口,可用現(xiàn)金或診療卡余額付費。
各處設置的自助掛號、繳費機可用銀聯(lián)卡、現(xiàn)金、診療卡余額繳費。
醫(yī)保刷卡只支持到人工收費窗口繳費。
? 溫馨提示:
1、繳費自助機不支持信用卡
2、人工收費窗口交費后給您的是專用發(fā)票,遺失無法補辦。
3、自助機交費如需補打發(fā)票,請您當日內持診療卡和繳費憑條到人工收費窗口辦理,繳費收據(jù)丟失不能辦理打印發(fā)票。
4、微信、建行網(wǎng)上銀行、建行手機銀行繳費如需補打發(fā)票,請您當日內憑手機反饋繳費信息到人工收費窗口辦理,否則不能辦理打印發(fā)票。
5、微信、建行網(wǎng)上銀行、建行手機銀行繳費的患者憑手機繳費信息即可進行就診、治療、檢查、檢驗、取藥。
7檢查化驗
醫(yī)生一般會根據(jù)病情開出檢查項目,有的是抽血,有的是心電圖、X線、B超、CT等等,患者手捧著檢查單都很茫然,不知道哪個先那個后。
怎樣合理安排檢查順序,可節(jié)約時間呢?
? 合理安排檢查順序
先預約:心臟彩超、四維彩超、磁共振、CT等檢查時間長一般需要預約。
先做空腹項目:先做肝功能、腎功能、腹部B超等需要空腹項目,避免因饑餓出現(xiàn)不適。
先做需要清醒狀態(tài)作的檢查再做需要鎮(zhèn)靜的檢查:例如腦電圖、智測需要清醒;小于6歲兒童做核磁、CT等需要鎮(zhèn)靜。
準備工作相同的檢查可集中做。
8取結果
血液、體液常規(guī)化驗結果均在門診化驗室窗口自行領取,生化檢查等化驗請在護士導診臺領取或門診自助取檢驗結果機處自助打印,放射檢查結果在放射科登記臺領取,其他結果均在各檢查科室領取。關注醫(yī)院微信平臺并綁定診療卡者在微信平臺——個人中心里所有檢查結果均可查閱。
領取結果后請交給醫(yī)生查看結果。
? 結果當天不能出來怎么辦?
1、關注醫(yī)院微信公眾號后綁定診療卡,可以查詢檢驗檢查結果。
2.可咨詢醫(yī)生結果什么情況是正常的,什么情況可到當?shù)乜瘁t(yī)生?什么情況需要來本院面診醫(yī)生?不一定任何結果都需要來醫(yī)院取。
? 隔日復診或看結果請重新預約掛號
9取藥
交費后會收到領藥申請單,上面提示有到西藥房或者中藥房取藥,直接去指定窗口排隊取藥即可。
? 溫馨提示:
1. 核對姓名、藥物;
2. 牢記藥師和醫(yī)師的囑托;
3. 如有疑惑,向看診醫(yī)生咨詢清楚再回家;
10治療
醫(yī)生告知需先進行皮試的患者請先到門診一樓皮試室做皮試;
皮試陰性后繳費、領取藥物;
皮試陽性請到醫(yī)生處復診;
輸液者憑藥物注射單到急診大樓一樓輸液室按序進行輸液。
? 溫馨提示:
在使用頭孢類藥物后停藥7天內禁止飲酒及飲用含有酒精的飲品(或接觸酒精),因兩者結合可導致的體內“乙醛蓄積”的中毒反應,引起面部潮紅、惡心、嘔吐、出汗、口干、頭暈等癥狀,嚴重的還會引起胸痛、心肌梗塞、急性心衰、呼吸困難、急性肝損傷,休克、驚厥及死亡。這也就是我們所說的“雙硫侖樣反應”!請您記住用藥不飲酒哦!
抗生素中斷超過24小時需重做皮試
門診服務時間
門診掛號:上午8:00—12:00;下午14:30—17:30
門診收費:上午8:00—12:00;下午14:30—17:30
門診醫(yī)生:上午8:00—12:00;下午14:30—17:30;
急診收費掛號:24小時
急診藥房:24小時
自助機取化驗報告:上午8:00—下午17:30
微信平臺查詢化驗、B超、X光、CT、MRI、病理、心電、胃鏡、腸鏡報告結果:24小時(必須微信綁定診療卡或身份證)
放射科:24小時
門診化驗:上午8:00—12:00;下午14:30—17:30
門診藥房:上午8:00—12:00;下午14:30—17:30
發(fā)熱病人就診
發(fā)熱門診位于門診樓東側大門口,有獨立通道,請發(fā)熱患者由東頭大門進入,
看診時間:上午8:00—12:00;下午14:30—17:30
溫馨服務
就診請帶好您以前的病歷本、檢查化驗資料及醫(yī)院診療卡
如果您遇到任何疑惑……
請和我院導診臺聯(lián)系
在來院之前或離開醫(yī)院之后,您遇到任何問題都可通過醫(yī)院導診臺咨詢:
咨詢時間:上午8點—12:00;下午14:30—17: 30;
咨詢路徑:
電話:0736-6468001
手機微信:關注醫(yī)院微信公眾號hnstyxrmyy。
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